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客戶案例 Successful cases 移動云企業競爭力和轉型升級的領導者
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推薦產品 / Products
發布時間: 2018 - 07 - 04
產品外觀功能特點基于大數據的網絡化信息化終端◎ 智能加油機已成為加油站聯系客戶的智能終端,與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通訊技術相結合,從而幫助加油站進行用戶分析,向客戶提供創新的個性化服務,吸引新老客戶,增加市場份額,提升加油站整體經營效果。 全油品支持◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機配備多槍多油品,讓客戶能夠任意選擇自己需要的油品,使油站能夠有序、高效地加油。單側雙加油位,滿足兩輛車同時加油◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機單側配置雙操作和雙主顯示屏,每一個操作位可選任一油槍加油,滿足兩輛車同時加油,提高加油效率。廣告宣傳功能◎三盈智勝系列多媒體智慧加油機采用32吋的高亮、防眩室外高清觸摸屏,具有廣告視頻播放功能。◎ 屏幕分區設計,加油的同時也不影響視頻廣告的播放,易于油站的宣傳和展示。非油品類銷售功能◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機具有非油品展示促銷系統,除加油功能以外,可以任何時段直接在觸屏上購買非油商品,通過與室內后臺系統的連接,可以迅速生成訂單,客戶支付完成后,直接交付到客戶手中。多種支付功能◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機支持多種支付方式,除現金、加油卡、銀行卡等傳統支付方式以外,實現了基于互聯網技術的新興支付方式,如支付寶、微信支付等多種移動支付方式。◎ RFID支付功能,打造全新的非接觸式支付體驗,讓您的支付更加便捷。◎ 車牌支付功能,識別車牌,利用預設車牌信息與賬戶綁定實現快速支付。發票打印功能◎ 客戶使用三盈智勝系列多媒體智慧加油機后,可以多種方式打印發票,提高油站加油效率。◎ 加油機打印發票二維碼,直接在發票自助機上打印發票。◎ 加油機直接生成電子發票,用戶掃描下載打印發票。評價、抽獎功能◎ 三盈智勝系列多媒體智...
發布時間: 2017 - 07 - 17
國家石油公司優選產品☆ 行業經典外觀形象☆ 國家石油公司標準配置☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 預留多種擴展接口,方便升級擴展☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
發布時間: 2017 - 07 - 20
國際標準 國際品質☆ 整機專業化工業設計☆ 配置國際品質高端部件☆ 配置膠管伸縮裝置☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 強大的非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
Hot Products / 熱賣產品
2018 - 07 - 04
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2017 - 07 - 17
國家石油公司優選產品☆ 行業經典外觀形象☆ 國家石油公司標準配置☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 預留多種擴展接口,方便升級擴展☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
2017 - 07 - 20
國際標準 國際品質☆ 整機專業化工業設計☆ 配置國際品質高端部件☆ 配置膠管伸縮裝置☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 強大的非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖...
2017 - 07 - 20
升級換代,優先選擇☆ 創新外觀設計☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 升級不升價☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備  省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。...
2017 - 07 - 20
行業較高性價比 穩定耐用☆ 創新外觀設計☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 行業較高性價比☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備 省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
2017 - 07 - 20
產品概述本產品適用于高速公路服務區加油站。針對重型卡車,客車等大型柴油受油設備,專門設計此款大流量加油機。此款設備流量大,操作簡單,縮短車輛加油時間,提高車輛加油效率,能有效的緩解服務區加油高峰時段壓力。功能特點計量數據準確,采用高精度(0.2級)的大流量流量計,流量范圍大,運轉平穩,噪音低,重復性好。抗沖擊的大流量專用隔爆雙流量電磁閥,有效的解決大流量過沖問題。成熟的控制系統,保證了加油過程中操...
2017 - 07 - 17
產品特點旗艦產品,歐式風格,漂亮優美的工藝外觀設計;滿足油站客戶多槍、多油品個性化高端要求;可擴展雙卡、ID卡、大流量、密碼鎖機、油氣回收;強抗干擾能力、防水、防塵、防震動;適用于汽油、柴油、乙醇汽油;外觀圖產品型號產品配置(產品圖片僅作參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權和修改權。)
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發布時間: 2013 - 12 - 02

河南鄭州服務石化綠源路站

日期: 2020-05-26
瀏覽次數: 125

門前的車排起了長隊,這座加油站做了什么?

當你的加油站無人問津

門可羅雀的時候

它的門前卻排起了長長的

等待加油的隊伍

當你為加油站的經營

冥思苦想

身心俱疲時

它卻經營的風生水起

它是河南服務石化

綠源路加油站

話不多說,先上圖

▼▼▼


居住在鄭州市惠濟區綠源路中段的居民,每到晚上或是周末,常常能在路邊看到這樣一個景象:在這附近的一座加油站前,絡繹而來的汽車排成了一條長龍,在靜靜等待著進站加油,一輛車加完油駛去了,很快就有下一輛加入進來,陸陸續續,一直持續到很晚……

這座加油站便是服務石化綠源路加油站,位于鄭州市惠濟區。從上面的圖中,我們可以看出服務石化平日火爆的經營狀況,用“門庭若市”四個字來形容,更是名符其實。

服務石化綠源路加油站之所以能取得這樣的經營業績,如果說跟她的地理位置優勢沒有關系,當然是不現實的;不過撇開地理優勢,服務石化在日常的經營管理上,也花費了相當多的心思和精力,有很多不錯的經營策略,對于許多在這方面有困擾的加油站來說,很有值得學習和借鑒的地方。今天我們便精選了服務石化綠源站在日常經營管理上的一些特色和亮點,分享給大家:

花樣不停,實現促銷日常化

都市中人們的生活節奏較快,有很多上班族養成了不吃早餐的習慣。服務石化綠源站留心到這一點,便適時推出“免費暖心早餐行動”,只要客戶每天7-8點在該站加滿一定數額的油,就可免費領取一份精美的早餐。這項活動一推出,就受到了廣大私家車主的歡迎,該站每日早班時間的客流量由此明顯增多。

當然,“免費暖心早餐行動”只是服務石化開展的眾多日常促銷活動中的一項,每逢節假日或者進站客戶量減少的時候,他們總能通過別出心裁的營銷策劃,來提升加油站的人氣。

今年八一建軍節,他們針對軍人,推出“半價加油”活動;8月中旬,他們聯合附近的中國建行支行,開展辦理建行車主卡,免費贈送并安裝ETC的活動;七夕情人節,推出加油送金伯利戒指;十一黃金周,提供免費的汽車十二項體檢服務……除了這些,服務石化在平常非節假日時,在保證油品質量的前提下,更是常常進行直接的降價返利,尤其逢到周末,優惠力度更為明顯。

通過上面這些日常化的促銷舉措,服務石化綠源路站極大地提升了該站的人氣,很快就在當地的車主圈里收獲了良好的口碑;并且通過口口相傳的方式,吸引到了許多慕名前來加油的車主,因此漸漸也就有了上面圖片中顯示的,車輛排成長隊等待進站加油的熱鬧場景。

借力營銷,用移動互聯網提升銷量

相對于傳統營銷,在今天這樣的移動互聯網時代,新興的社交網絡營銷更具有無可比擬的優越性,她的傳播速度、廣度以及精準度,都要遠遠超過傳統模式.

作為成品油零售這一傳統行業中的一員,服務石化具有嶄新的思維,他們開設了自己的微信公眾賬號,并在美團、百度糯米等門戶團購APP上推出了許多優惠的團購活動,甚至在高德地圖上也注冊了自己的加油站信息。這些做法對于提升該站的關注度,擴大其影響力,塑造和完善其品牌形象,無疑具有非常大的作用。

以微信公眾號為例,服務石化會定期進行信息更新和維護,將該站的優惠活動、新聞動態等推送出去,或者推送一些與汽車周邊相關的文章,以此來增加客戶黏性。到目前為止,微信公眾號已經成為服務石化與客戶之間一個非常重要溝通渠道,同時也是該站的一種非常有力的營銷工具。

而像美團等團購APP,則能大幅度地擴展加油站的受眾范圍,將油站的營銷信息更精準地推送到有需要的客戶手中。并且這些平臺往往具有消費評論功能,所以客戶一旦獲得滿意的消費體驗,就會留下片片好評,而這些好評對于加油站來說,無疑是一種巨大的財富——將會對后續而來的消費者是否在本站消費產生決定性的影響。而服務石化正是因其所獲得的大量好評,吸引到了更多的客戶參與到他們的優惠活動中來。

借力營銷,使移動聯網平臺給服務石化綠源站增添了人氣,提高了該站的經營水平,同時也是實實在在地刺激了該站銷量的增長,為該站帶來了巨大的經營收益。

用心服務,創造良好的加油環境

長期以來,服務石化都擁有很強的服務意識,他們提出“用心服務,微笑服務”的理念,努力為客戶打造優質的加油服務體驗。從車輛進站開始,就是熱情服務的開始,他們面帶微笑,用統一標準化的動作為客戶加油,熱心地解答客戶的疑問,為客戶爭取優惠的加油方式。他們每個月都會開展優質服務評比活動,選出月度微笑服務明星,并予以鼓勵和嘉獎,以此來激勵員工不斷提高服務水平和服務意識。

除了這些,服務石化綠源站也非常重視加油站的外觀形象建設和設備升級,致力于為客戶營造良好的加油環境。

2016年,他們對該站的外觀進行了新的設計包裝,并對許多硬件設備進行了改造升級。在加油機和后臺操作系統上,他們選擇鄭州三金荔枝5系列加油機+云飛揚加油站管理系統作為核心設備,來提升加油站的整體形象,提高加油站的信息化管理水平。

通過搭載云飛揚加油站后臺管理系統,三金加油機能夠發行“雙卡”。所謂“雙卡”,是指IC加油卡和積分卡。IC加油卡,專門針對固定的儲值客戶發放;而成本低廉的條碼掃描積分卡,則針對零散的現金客戶發放。并且三金加油機所發行的積分卡,可實現直接在加油機上刷卡積分,免除客戶必須下車前往營業廳刷卡積分的麻煩,更為方便和實用,能夠更好地吸引到現金客戶。

三金加油機還具有“一客一價”的功能。顧名思義,“一客一價”是指不同的客戶享受不同的價格,即按照客戶的忠誠度和貢獻度,在加油站掛牌價的基礎上,再給客戶設定相應的不同程度的優惠幅度,從而實現對客戶精細化、差異化的管理,改變以往粗放的“一刀切”式的客戶營銷。

以上可以看出,服務石化綠源路加油站之所以能取得如此驕人的經營成績,并沒有什么高深的不可言說的秘訣,不過是她在日常的經營管理上,在客戶服務與加油站建設上多用了些心,多費了一番思考而已。

也許這些用心和思考,對同樣是面臨著加油站經營困境的你,有一些啟發,有一些幫助。

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